Resolvido

Atraso na entrega de compra online e falta de suporte da loja

Amoreco Calçados

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Compra não entregue no prazo.

Fiz uma compra on-line no site dessa empresa , no dia 15/01 com entrega paga para o dia 23/01.

Não recebi o meu pedido no prazo , o

Código de rastreio enviado não muda de status desde o dia 21/01.

Entrei em contato com a loja e a dona ***** me deu como solução o número de telefone da transportadora para eu ligar e eu tentar resolver , ou senão esperar segundo ela .

Me sinto extremamente enganada pela falta de comprometimento com o

Consumidor.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Amoreco Calçados respondeu

    27/01/2026 às 07:24

    Bom dia Daniela

    Acredito que essa reclamação foi feita na empresa errada, nós somos Amoreco Calçados, indústria, vendemos somente nosso produtos e a proprietária na empresa não chama-se Carolina. Verifiquei no nosso site e não consta nenhum pedido seu. Nosso site www.amorecocalcados.com.br e não realizamos venda direta, somente pelo site

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Mesmo nome de uma outra empresa