Reclamação respondida

Respondida

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Indaiatuba - SP

03/10/2025 às 04:58

ID: 228416869

Fiz uma compra no dia 25/09. No site estava dizendo que chegaria no dia 26/09. Eu estranhei, mas aguardei contato. No dia 29/09 eu contatei a empresa, responderam no dia 30 pedindo desculpa, mas que o site havia tido um erro e autorizou a compra sem ter o produto, mas que estava para chegar no dia 01.
Eu aguardei no dia 30 o dia todo, porém sem retorno. No dia 02 mandei mensagem perguntando se havia chego e não tive retorno

Quero o reembolso do valor

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Resposta da empresa

03/10/2025 às 07:36

Bom dia Ellen
Nós somos da AMORECO CALÇADOS, fabricamos somente nossa marca, nosso site é https://******* Você adquiriu produtos da loja AMORE, não somos nós. Você terá que abrir a reclamação para essa loja.