O que aconteceu
Devido a falta de ação dos administradores do site em relação a varias tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] por membros cadastrados no site, solicitei o cancelamento do meu plano e o ressarcimento dos valores pagos, antecipadamente, não fui atendido e, além disso, foi descontado o valor do novo período do plano no meu cartão de crédito, através do Google.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Amoremcristo.com respondeu
15/10/2026 às 11:59
O AmorEmCristo informa que possui um canal oficial de contato com os clientes através do nosso Fale Conosco.
Este canal (Fale Conosco) está disponível no rodapé do site para todos os clientes cadastrados com e-mail válido e uma senha em nosso sistema e, inclusive, para quem não possui um e-mail cadastrado.
Todas as mensagens enviadas para este canal (Fale Conosco), são respondidas.
Qualquer contato ou reclamação realizados por outro canal, que não o citado acima (Fale Conosco), não será reconhecido como oficial e não terá obrigatoriedade de resposta.
Atenciosamente,
Equipe AmorEmCristo.
Consumidor respondeu
16/10/2026 às 11:12
O canal de ajuda foi acessado várias vezes e por duas vezes foi informado que o ressarcimento seria feito e solicitaram a conta para efetuar os depósitos. A solicitação foi atendida, mas o depósito referente ao ressarcimento nunca foi feito, mesmo pós inúmeras reclamações.Amoremcristo.com respondeu
19/10/2026 às 15:53
O AmorEmCristo informa que possui um canal oficial de contato com os clientes através do nosso Fale Conosco.
Este canal (Fale Conosco) está disponível no rodapé do site para todos os clientes cadastrados com e-mail válido e uma senha em nosso sistema e, inclusive, para quem não possui um e-mail cadastrado.
Todas as mensagens enviadas para este canal (Fale Conosco), são respondidas.
Qualquer contato ou reclamação realizados por outro canal, que não o citado acima (Fale Conosco), não será reconhecido como oficial e não terá obrigatoriedade de resposta.
Atenciosamente,
Equipe AmorEmCristo.
Consumidor respondeu
19/10/2026 às 16:16
Vocês estão agindo com má fé, por esta razão vou registrar uma reclamação no Procon e se, ainda assim, não resolverem vou abrir um processo na Justiça Civil e pedir indenização por danos morais, além do ressarcimento dos valores cobrados indevidamente.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Acho que caí numa arapuca com o nome disfarçado.
Resposta final da empresa
20/10/2026 às 13:06
O AmorEmCristo informa que possui um canal oficial de contato com os clientes através do nosso Fale Conosco.
Este canal (Fale Conosco) está disponível no rodapé do site para todos os clientes cadastrados com e-mail válido e uma senha em nosso sistema e, inclusive, para quem não possui um e-mail cadastrado.
Todas as mensagens enviadas para este canal (Fale Conosco), são respondidas.
Qualquer contato ou reclamação realizados por outro canal, que não o citado acima (Fale Conosco), não será reconhecido como oficial e não terá obrigatoriedade de resposta.
Atenciosamente,
Equipe AmorEmCristo.