Resolvido

Não consigo contato com a Pharma North há meses para medicação

AMPARO SOLUCOES NUTRICIONAIS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tento contato por todos os canais de comunicação, mas sem sucesso. O campo enviar mensagem no site da Pharma North não funciona. Contato no WhatsApp ninguém responde. Instagram, mesma coisa. Meu médico prescreveu uma medicação injetável manipulada por eles e não consigo contato. Detalhe que sou médico também e tento há alguns meses contato e ninguém responde (minha primeira msg no whastaap é de um mês atrás).

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AMPARO SOLUCOES NUTRICIONAIS respondeu

    21/09/2026 às 11:41

    Boa tarde, Dr. Thiago! Tudo bem? Esperamos, sinceramente, que sim.

    Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela dificuldade em conseguir contato conosco. No momento, o número de WhatsApp disponibilizado em nosso site está passando por uma instabilidade, e nossa equipe já está trabalhando para solucionar essa situação e proporcionar um atendimento cada vez melhor aos nossos clientes. A previsão é de que o problema esteja totalmente regularizado até o final desta semana.

    Enquanto isso, pensando em melhor atendê-lo e não deixá-lo sem retorno, nossa equipe de SAC entrou em contato com o senhor por meio do nosso número oficial de atendimento via WhatsApp, a fim de esclarecer quaisquer dúvidas e prestar todo o suporte necessário.

    Ficamos à disposição e esperamos poder auxiliá-lo da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe de SAC da Pharma North.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    SAC da empresa entrou em contato comigo e tudo foi resolvido.