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Araucária - PR

16/07/2026 às 11:29

ID: 254071281

Realizei o financiamento de um Fiat Pulse 22/23 no dia 23/06/26, foi feito test drive, porém nos dias seguintes o veículo apresentou vários problemas,( vícios ocultos) indetectaveis nos test drive. Acionei o vendedor que me passou o contato do pós vendas, relatei ao responsável do pós vendas o seguinte. Carro com lanterna traseira não funcionando, esguicho de água vidro traseiro com defeito, e alto consumo de combustível, freios com risco de segurança. Veículo foi ao pós vendas e voltou sem resolver os problemas e danificaram a lataria ao tentar resolver o esguicho de água, outros problemas como freio a princípio solucionados, após os ocorrido. Veículo apresentou vazamento de óleo, baixa drástica de líquido de arrefecimento, e baixa tensão de energia pela bateria. Voltou ao pós vendas ja com outro responsável no lugar do que estava antes. O mesmo identificou vazamento na junta da tampa de válvula que pediu a substituição, porém, não me deu nota do trabalho executado, relatei ao mesmo que havia vazamento mais abaixo na tampa da bomba de combustível e a mesma estava cheio de cola onde por vez vai junta de vedação, mesmo assim por WhatsApp me garantiu que ia cola, não deu atenção para investigar o vazamento, retirei o veículo, ao qual ja tinha relatado ao mesmo sobre estar baixando água. Veículo voltou vazando água e óleo. Fiquei na rua sem energia da bateria, vendedor no dia disse ser nova a bateria e me deu um papel da garantia sem nada de nota, questionei o mesmo no ato da compra que não era nova pois era muito pequena para o suporte dela e aparentemente usada. Devido os ocorrido tomei por ciência levar o veículo ao médico, e fiz a substituição da bateria, na mecânica foi constatado. Tampa da bomba de água com cola,bomba de água colada com cola, e falta de um parafuso na tampa frontal do motor de onde vinha o vazamento de óleo, foi substituído a vedação da tampa e a bomba de água danificada, e colocado o parafuso ausente. Provas relatadas a empresa com fotos e vídeos. Sem resposta concreta de ressarcimento e de o porquê havia colocado as peças ao invés de substituição.