Cliente relata falta de internet por fibra e ausência de suporte emergencial.
Respondida
Francisco Beltrão - PR
29/08/2026 às 08:43
ID: 257689189
Estou pela terceira vez sem internet,e com o mesmo problema da fibra tenho prova no período da tarde e estou sem internet entrando em contato com eles só podem no período da tarde.frustrante demais você pagar por um serviço e a hora que precisa usar nem suporte de emergência tem mais a hora de pagar a fatura esta sempre ali
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:18
Olá, Carla Pereira!
Localizamos sua solicitação e verificamos que nossa equipe externa esteve no local, porém não foi possível concluir a visita técnica com êxito.
Nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao atendimento e realizar as devidas tratativas.
A Ampernet Telecom permanece à disposição para atendê-la e esclarecer quaisquer dúvidas.