Meu suporte é horrível e a internet instável
Suporte horrível. Demoram pra responder , a internet sempre instável , e se tiver problemas nunca podem resolver no mesmo dia .
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 67
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 58,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,5%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 3,77
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 6 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 518 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa AMPERNET Telecom).
Insatisfação com a empresa devido à falta de internet após temporal e mau atendimento.
Minha insatisfação com empresa é sobre que teve um temporal na região da minha mãe eles estão sem internet desde sexta... Tudo bem
RespondidaLer reclamação completaCliente reclama de venda casada e má qualidade de serviço ao tentar upgrade de equipamentos.
Sou cliente a mais de um ano, inclusive estou emperrado com um plano fidelidade que nem sei se valeu a pena, pedi pra melhorar os
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente relata falta de internet por fibra e ausência de suporte emergencial.
Estou pela terceira vez sem internet,e com o mesmo problema da fibra tenho prova no período da tarde e estou sem internet entrando
RespondidaLer reclamação completaInstabilidade constante na internet e atendimento demorado
Tenho a internet a um ano e pouco, sempre foi de dar problema como cair ou o sino estar lento, mas antes o atendimento era até raz
ResolvidaLer reclamação completa
