O que aconteceu
Desde o dia 7 de novembro/26 estou sem internet. Eu entro em contato e apenas atendimento eletrônico pede para fazer teste no roteador. Já fiz pelo menos umas cinco vezes e nenhuma delas dá certo. Solicitei uma visita técnica e não obtive retorno. A empresa é boa já tem vários anos que estou com ela. Tenho a internet via rádio porque na região que eu moro não tem a fibra ótica, segundo a empresa. Mas essa questão está me levando a questionar se realmente vale a pena, já que eu não fui atendida nessa solicitação.