Fui cobrado indevidamente por 15 dias de consumo e quero correção

Solicitei uma mudança de endereço e me foi sugerido uma troca de plano, onde eu nao tinha interesse, devido a insistência da atendente concordei, solicitei ainda a mudança do vencimento do dia 25 para o dia 10 de cada mes. O que ocorre e que pago a fatura do dia 25/10/26 ja foi emitido um boleto para o vencimento subsequente com vencimento em 10/11/2026 isto e com 15 dias de consumo e essa informação a atendente nao me informou, solicito a correção dessa irregularidade. O boleto deve ter vencimento em 10/12/2026.