Internet com fibra rompida e falta de retorno do suporte técnico para reparo.
Respondida
Castro - PR
23/07/2026 às 14:25
ID: 254666407
Boa tarde, estou tentando contato pois minha internet está com a fibra rompida segundo o suporte técnico, mas não me retornam um horário pra corrigir, visto que estou perdendo meu dia de trabalho pois trabalho em home office. O sistema não carrega só com a internet do celular. Como faço pra conseguir atendimento?
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:09
Olá, Nelciane Koch.
Localizamos sua solicitação e informamos que todo o processo de atendimento será analisado para garantir a qualidade do serviço prestado.
Também validamos que sua conexão foi restabelecida com sucesso e que todos os testes necessários foram realizados, confirmando o pleno funcionamento do serviço.
A Ampernet Telecom agradece o seu contato e permanece à disposição para qualquer necessidade ou esclarecimento.