Problemas com a conexão de internet, velocidade abaixo da contratada e péssimo atendimento
Não resolvido
Campo Erê - SC
20/04/2026 às 22:02
ID: 246552229
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Estou a vários dias enfrentando problemas na conexão, a qual pago por 600 megas e tenho recebido apenas 320. Mando mensagem e tem sido sempre a mesma resposta estamos enfrentando um problema geral na conexão, nossa equipe está trabalhando para solucionar. Chega ser piada, quer dizer que sempre estão com problemas geral na conexão então, me poupe né. Cansada já do descaso com o cliente que essa empresa tem, sempre em feriados ou fins de semana onde gostaria de aproveitar assistir um filme e descansar preciso me desgastar e estressar com isso
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 13:37
Olá, Erika.
Reforçamos nosso compromisso em atender e resolver sua solicitação. Nossa equipe entrará em contato em breve para dar continuidade ao atendimento.
A Ampernet Telecom está à disposição para lhe atender.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 11:37
Essa empresa é péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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