SE RECUSAM A FORNECER NOTA FISCAL
Respondida
Palhoça - SC
08/04/2022 às 20:38
ID: 141523065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá quase 10 dias estamos tentando contato com esta empresa, para que as notas fiscais dos serviços prestados sejam entregues.
O telefone de contato da unidade de PALHOÇA - SC, está com o siga-me para a unidade de FLORIANÓPOLIS e já tentamos literalmente DEZENAS de vezes, quando conseguimos contato, é sempre com a unidade de Florianópolis, pois nunca atendem na unidade de Palhoça. Já solicitaram o envio do pedido por email, o que já foi feito, sem resultado, já pediram para ligar na unidade de Palhoça, o que já foi feito.
Ontem, 07/04/******* a pessoa que nos atendeu da unidade de PALHOÇA, disse que NÃO IRÃO EMITIR AS NOTAS FISCAIS e DESLIGOU O TELEFONE NA NOSSA CARA!!
É direito do consumidor receber a nota fiscal do prestador do serviço, e esta empresa através de seus funcionários da unidade de PALHOÇA, estão se negando a faze-lo.
Uma denúncia será encaminhada ao DECON (Departamento de Economia Popular) e ao "Disque Sonegação", para que sejam tomadas as providências penais e administrativas adequadas.
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Resposta da empresa
20/04/2022 às 17:56
Por gentileza, verificar o destinatário da reclamação, uma vez que nossa empresa não possui filiais e nossa única sede é na cidade de Campinas/SP. Prestamos serviços apenas em nossa região no Estado de SÃO PAULO. Dessa forma esta reclamação deve ser encaminhada para o prestador à que se refere, bem como ser retirada de nosso perfil a fim de não causar prejuízos que não nos cabem, especialmente por sermos uma empresa que cumpre rigorosamente com todas as suas obrigações contratuais e fiscais.