Respondida

Recusa em fornecer receita médica após consulta paga, alegando prazo expirado.

Amplamed

cidade: São Leopoldo

O que aconteceu

Consultei com oftalmologista na Amplamed para conseguir a receita de um óculos. Agora que tenho condições de fazer o óculos eles dizem que faz mais de 30 dias da consulta e não querem me passar a receita, dizem que tenho que fazer nova consulta. E eu só quero minha receita que já paguei e está no sistema deles.

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Interações da reclamação

  1. Amplamed respondeu

    10/09/2026 às 17:11

    Olá, Tiago!

    Lamentamos o transtorno e entendemos sua insatisfação.

    Queremos ajudá-lo a resolver a situação da melhor forma possível.

    Iremos contatar o senhor em breve para dar continuidade à tratativa.

    Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento transparente, acolhedor e de qualidade.

    Permanecemos à disposição.