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Respondida
Ribeirão Pires - SP
29/10/2024 às 10:25
ID: 200750013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na clinica na data de ontem, onde recebi uma guia para a realização de dois exames. Não fui informada que o mesmo daria para realizar o ******* presencial.
Ao ligar para agendar tive essa informação. Moro a duas cidades de distância do local e tenho que voltar na mesma clinica somente para agendar.
Tem Amplavisão na mesma cidade que moro e na vizinha, mas não! eu preciso voltar na cidade de Santo André para um simples agendamento. Solicitei um telefone da clinica de Santo Andre, um e-mail, WhatsApp que seja qualquer coisa que eu não precise matar hora de serviço para isso, mas sem sucesso, a Amplavisão deve estar na idade da pedra ainda.
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 11:42
Em contato com a Dalila Nágira, foi informado que a mesma pode se direcionar a qualquer uma das unidades para realizar o agendamento do exame.
Estamos em busca de melhorar nosso processo interno para um atendimento mais eficaz, nos colocamos a disposição para novas solicitações.
- Att, AMPLAVISÃO CENTRO OFTALMOLOGICO