Clínica não retorna e atrasa cirurgia de emergência para descolamento de retina, colocando em risco a visão da paciente.

Question

Minha mãe foi diagnosticada com descolamento de retina recentemente por um especialista da clínica ampla visão informando que se trata de uma cirurgia de emergência para reparar e recuperar sua visão, a clínica amplavisão pediu para aguardarmos mas já fazem 20 dias que não recebemos retorno e nem conseguimos contatar a clínica, se a visão da minha mãe não for revertida devido essa demora, quem vai reparar isso? Precisamos de um contato com urgência!