Demora no atendimento para agendar retorno médico urgente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/04/2026 às 12:20

ID: 245705527

O atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui], estou a mais de 2 horas no telefone tentando contato, pelo watts comecei a conversa as 10:46 e nada de uma pessoa me atender, preciso urgente que me retorne pois meu Pai esteve com descolamento de retina, passamos na médica ela solicitou um exame estou com ele em mão, e não consigo marcar o retorno.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 12:03

Prezada, bom dia!

Verificamos em sistema que o agendamento foi devidamente realizado.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.

At,
Equipe Amplavisão

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 12:08

Depois de uma reclamação fui atendida e resolveram o problema, agendaram meu pai.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7