Amplavisão Oftalmologia

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Diadema - SP

13/01/2025 às 10:01

ID: 207071237

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Bom dia , passei em consulta na amplavisão de santo André no dia 11/01/25, onde havia marcado para mim e para meu filho , para exames de rotina e reavaliação de grau , já achei estranho pois com o mesmo médico, e uma consulta de 5 minutos cada paciente.
Chegando lá abri ficha e fui fazer o primeiro exame , como eu faço uso de lentes de contato, me pediram para que eu ficasse sem por 3 dias antes da consulta, assim fiz , e fui com um óculos que tem mais de 3 anos que não uso , pois hoje utilizo apenas lentes de contato.
A moça que fez o exame falou que necessitava tirar o grau do óculos, eu expliquei o porque não daria pra utilizar as medidas dele ,pois já estava vencida a anos .
Ela já ficou de cara fechada , não soube entender o meu lado .
Chegando na sala do médico , ele simplesmente falou pra mim a seguinte frase:
- A senhora não tirou as medidas do óculos porque ? Se a senhora não sabe não se meta no nosso trabalho, eu preciso do grau do óculos pra partir dali sua avaliação.
Pegou meu óculos e foi lá fora , nisso minha acompanhante estava lá e ouviu ele e a moça que me atendeu primeiro falando um monte de mim e me falou assim que sai.
Ele voltou pra sala sem me dar a oportunidade de falar nada , nem olhou na minha cara , mandou um sentar na cadeira de avaliação, colocou os graus que foi identificado no óculos , e eu falando que estava embasado, ele simplesmente me fala :
- é assim mesmo , depois que a senhora fizer o óculos novo melhora .
E eu havia levado uns exames anteriores pois tenho uma alteração nas córneas , ele só leu o laudo não olhou as imagens e me deu encaminhamento de exames e a receita do grau.
Sai insatisfeita da sala , a moça da recepção super atenciosa me perguntou oq aconteceu , expliquei, ela pediu para a supervisora que eu passasse com outro médico, assim foi feito, o outro médico maravilhoso, fez tudo certo, fez outros exames além do que o outro havia feito, me explicou tudo.A diferença de grau foi absurda 1 grau em um olho e do outro 0,50 , de um profissional para outro , no mesmo dia.
Venho aqui para que todos saibam que o Dr Emerson Sales , CRM: *******, é um péssimo profissional, não sabe o que é atendimento humanizado , e a amplavisão está deixando a desejar com seus profissionais .