Amplavisão Oftalmologia

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São Bernardo do Campo - SP

05/03/2024 às 23:17

ID: 183975193

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Quero deixar registrado a minha indignação, quando fui em uma consulta no dia 09/02 período noturno na Unidade de Santo André (Catequese) Duas atendentes estavam uma com a outra no cel, eqnto 3 que faziam parte da recepção e acredito que deveriam estar trabalhando, sumiram! Nisso esperei 10 minutos para ser atendida sendo que não tinha ninguém na minha frente, quando fui chamada pela moça de jaleco (que era a mesma que colocava colirio nas pessoas) Quando derepente, as 3 donzelas que saiu, voltaram com lanche e refrigerante do burguer King que fica bem enfrente. Não acreditei e logo pensei onde estaria a chefe dessas pessoas que ctza não tem empatia nem pelos pacientes e nem pelo emprego. Rapidamente guardaram os mesmo sei lá onde é voltaram para a recepção, quando uma delas pergunta pra que estava me atendendo: Tá tudo bem?? Tipo, ninguém perguntou de nós! Achei o cúmulo e venho sim deixar registrado pois tbm sou recepcionista da area da saúde e vi quão é visto qualquer ato que temos, e mais..são esses tipo de pessoas que conseguem promoção, enqto nós que trabalhamos correto, nem se quer somos agradecidas por qualquer ato prestativo ou elogio.
E para concluir minha noite, fui atendida 2 hrs depois, onde o médico no qual me agendaram, não era especialista em grau e sim córnea e logo m dispensou dizendo que não poderia me ajudar. Perdi meu tempo, vi absurdos que jamais poderia acontecer, não fui atendida e nem se quer fizeram esforço em me ajudar ou pedir desculpas. Péssima experiência como primeira vez.
Mas aproveito esse relato, para parabenizar os atendentes DIURNO que super me ajudaram, quase 10 dias depois que voltei com minha filha, me acolheram e sim, fizeram seus trabalhos com dignidade, amor e vontade!!