***** - Resultado de Exame Oftalmológico Não Disponível Após Prazo e Contato Telefônico Sem Resposta
Resolvido
Santo André - SP
17/03/2026 às 16:19
ID: 243542647
Boa tarde, fiz o procedimento de retinografia e Tomografia de coerência optica na data de 21/02/2026, fui informado para pegar o resultado através do Site no prazo de dez dias úteis, até o momento o resultado NÃO
esta disponível, fiz contato telefônico também não obtive resposta, já reagendei o retorno pela segunda vez, a consulta está marcada para próxima semana estou no aguardo de uma solução.
Obrigado.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 09:56
Prezado, bom dia!
Conforme conversado e alinhado, os exames foram devidamente enviados ao senhor.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 11:13
Assim que efetuei a reclamação fui prontamente atendimento e o problema solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8