Cobertura retrátil com vazamentos e falta de suporte pós-venda
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
15/01/2026 às 17:09
ID: 237810897
Fizemos uma cobertura retrátil para a construção de um dormitório no quintal do nosso apartamento. No ato da venda fomos informados que não teríamos problemas com vazamentos e que a construção do mesmo ficaria perfeita. Mas não foi o que aconteceu, temos problemas com vazamentos desde então, durante o primeiro ano da construção eles mandavam técnicos para solucionar o problema e de nada adiantava. Depois desse tempo disseram que a garantia havia acabado e nunca mais responderam mensagens, avaliação no Google e quando ligo falam que a responsável do pós venda está de licença e ninguém entra em contato conosco. Sigo nos prejuízos e alagamentos constantes, complementarmente insatisfeita tanto com o serviço executado quanto com o atendimento. Não sabemos mais o que fazer!!! A chuva de hoje alagou tudo completamente!!!