Problema com caixa de direção em garantia e dificuldade de contato
Respondida
Salvador - BA
04/06/2026 às 17:15
ID: 250542563
Novamente vindo aqui foi resolvido a situação anterior porém a caixa de direção deu problema novamente e está na garantia ainda. Como mudei de apar logo celular alguns contatos não salvaram perdi o contato da pessoa que resolveu pra mim anteriormente e vim aqui pra ela entrar de novo em contato comigo só via whatsapp pq na minha residência não pega sinal dele ligacao direta
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:51
Olá, Luvia!
Agradecemos por retornar o contato conosco.
Assim que recebemos sua nova manifestação, realizamos contato por WhatsApp para compreender a situação relatada e prestar o devido atendimento.
Após análise inicial do caso, formalizamos por e-mail as orientações necessárias para continuidade da tratativa de garantia junto à distribuidora responsável pela comercialização do produto, permanecendo à disposição para acompanhamento da ocorrência e eventuais esclarecimentos.
Reforçamos nosso compromisso em conduzir esta situação com a atenção necessária e permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Garantia Ampri