Não realizaram o serviço do meu carro e perdi um dia de trabalho

Serviço não realizado por incapacidade da concessionária. Saí de Rio das Ostras (que fica a 170km da concessionária BYD Dinisa Piratininga) às 6h30 da manhã cheguei com o carro às 9h30 da manhã e o serviço me foi prometido para entrega às 14h00. Retornei às 14h00 e o veículo sequer havia entrado para revisão fiquei aguardando até as 15h30 sem nenhuma satisfação do consultor que me atendeu, péssimo atendimento. Dado o avançado da hora, precisei vir embora sem o serviço concluído, um dia inteiro de trabalho perdido, pedagio e combustível jogados no lixo por falta de capacidade da concessionária