Respondida

[Editado pelo Reclame Aqui] e serviço de má qualidade.

AMS ALFA MOTORSPORTS

cidade: Campinas

O que aconteceu

Realizei um serviço nesta oficina onde troquei os amortecedores, as peças originais que mandei forma furtadas pela oficina, pois peças genéricas forram instaladas em meu veículo. Retornei a oficina para ter informações e não me deram nenhuma informação. As homocineticas do carro quebraram devido ao desmonte de maneira incorreta. Não recomendo esta oficina bem como ferro velho.

Interações da reclamação

  1. AMS ALFA MOTORSPORTS respondeu

    30/07/2026 às 07:50

    A AMS Alfa Motorsports atua com transparência e seriedade, e refutamos qualquer afirmação de que tenha ocorrido retenção ou substituição indevida de peças do seu veículo.

    Após analisarmos a situação e as imagens apresentadas acima, verificamos indícios de que o veículo foi submetido a intervenções por terceiros após a execução do serviço realizado em nossa oficina. Dessa forma, não é possível atribuir à AMS qualquer responsabilidade pelos problemas atualmente relatados.

    Diante das acusações feitas e da evidente quebra de confiança entre as partes, informamos que não realizaremos novos serviços em seu veículo. Entendemos que a relação comercial foi encerrada e recomendamos que as futuras manutenções sejam realizadas em uma oficina de sua livre escolha.