AMS - Assistência Médica

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Belo Horizonte - MG

22/03/2025 às 07:42

ID: 212809593

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Prezados,

Estou extremamente insatisfeito com a falta de compromisso da AMS em relação ao meu reembolso. Há mais de seis meses aguardo o pagamento de valores que me são devidos, e, mesmo após abrir diversos chamados, não obtive nenhuma solução concreta.

Sempre que entro em contato, sou informado de que será aberto um chamado interno para que a equipe responsável entre em contato comigo, mas isso nunca acontece. Esse descaso é inaceitável.

Os protocolos de reembolso pendentes são:
***** Liberação: 16/09/2024 Valor: R$ *****
***** Liberação: 16/09/2024 Valor: R$ *****
***** Liberação: 16/09/2024 Valor: R$ *****
***** Liberação: 16/09/2024 Valor: R$ *****

Além disso, o último protocolo de atendimento é o *****, mas, assim como os anteriores, não resultou em nenhuma resposta ou providência.

Exijo uma solução imediata e o pagamento dos valores devidos. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis para garantir que meus direitos sejam respeitados. Aguardo um retorno URGENTE.