O que aconteceu
OLA
Comprei um citroen picasso nessa loja no começo de outubro de 2025..carro com RS no doc..proveniente de furto em outro estado e recuperado pelas autoridades...e de alguma forma veio para curitiba e eu acabei comprando na loja...
Mais o carro estava com alguns problemas que identifiquei no dia, o vendedor disse que ele resolveria qualquer problema para mim sair satisfeito..entao fomos para loja da rua westephalen e lá ele comunicou o gerente onde ele se propôs à fazer toda manutenção necessária no veículo, inclusive a troca da correia dentada, onde visualmente estava toda ressecada, embreagem pesada e mais alguns itens..entao fechamos negócio..
Voltei para pegar o carro, com a manutenção feita, assim eu acreditava...e aqui começou, que eu considero, minha dor de cabeça..
1) o doc do carro é obrigatório transferir pela loja, cobrando assim, mais de $700 a transferência, sendo que na minha despachante cobra $450..
2) o vendedor vem com um monte de papel da vistoria do carro para o COMPRADOR assinar e escrever LI E ACEITO, como se o comprador fosse perito ou mecânico, sei lá o que..OU SEJA..O COMPRADOR está gerando prova contra si mesmo, caso procure seus direitos..
3) nao foi feito quase NADA da manutenção identificada no dia da compra..o gerente disse a mim e esposa se vc pagar o valor integral do carro a manutenção é por nossa conta, se dermos desconto, a manutenção é por sua conta..
Acabei pagando todo o valor para nao ter dor de cabeça..mais me arrependi muito..
Dps disso levei o meu carro mais duas vezes na loja para reclamar a garantia e a 1 vez o carro ficou mais de 7 dias com eles para ser resolvido todos os problemas q eu mencionei..e claro levei uma 2 vez pelos mesmos problemas e peguei o carro 5 dias depois...e para minha surpresa, só resolveram o velocímetro do carro que funcionava qnd queria..todo esse tempo, mais dia de serviço meu, perdido, para arrumar 1 velocímetro..
No fim de tudo..
Tive EU q trocar nao somente a correia mais tudo que a loja, gerente e vendedor me deram como garantia...
PARA MIM ESSE RELATO É SOMENTE UM AVISO PARA FUTURAS PESSOAS QUE GOSTAM DE PESQUISAR SOBRE A CONDUTA E AVALIAÇÕES DA LOJA (COISA QUE EU INFELIZMENTE NAO FIZ) PARA ANALISAR SE VALE A PENA COMPRAR NESSA LUGAR..
PESQUISEM NAO SOMENTE NO GOOGLE, MAIS RECLAME AQUI, JUS BRASIL ETC.. PARA TIRAR SUAS PROPRIAS CONCLUSÕES..NAO SE ENPOLGUE PELO MONENTO, VAI PARA CASA, PESQUISEM E FAÇAM ACORDO DE CABEÇA FRIA..EU NAO PENSEI E ME ARREPENDO MUITO DE TER UM DIA ENTRADO NESSA LOJA..
INDEPENDENTE DA RÉPLICA, ESSA FOI MINHA HORRÍVEL EXPERIÊNCIA NESSE LUGAR ONDE NAO GOSTO NEM DE PASSAR PERTO E MUITO MENOS RECOMENDAR...