Pessima experiencia

Olá Sra Daniela, boa noite!!! Consta no nosso sistema uma compra no dia 29/08/*******, na qual a Sra recebeu e deu Feedback positivo a nossas peças, algum tempo depois a realização da entrega nos foi relatado que a sua lavadeira fez a lavagem e a peças descosturou, assim nós não nos responsabilizamos pela lavagem de qualquer forma, pois trata-se de peças delicadas bordadas e requer muito cuidado no manuseio, principalmente na lavagem. No site informamos como as peças devem ser lavadas e qual produtos poderão ser usados.

Agora fomos surpreendidos com a reclamação nesse canal no dia 27/12/******* aproximadamente 4 meses após a venda. Com relação ao nosso canal de atendimento******* está sempre disponível para atendimento e nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente

Nina Amy Baby Enxovais.

Eu comprei bem antes de ganhar meu bebê, ou seja, só lavei agora. Foi na primeira lavagem sim. E fui com educação falar com vocês no WhatsApp e vocês foram extremamente ignorantes. Tanto que falei que na lavagem, só uma peça detonou toda, eu não quis me aproveitar e muito menos preciso disso. Porém vocês foram completamente sem educação, e em vez de resolver o problema, me bloquearam no whats sem mais nem menos. Inconfiáveis.

As reclamações que fiz no Instagram foram lá e apagaram. Portanto, não confiem.

Sugerimos que a Sra devolvesse o mercadoria, mesmo assim a prefere ficar nesse canal reclamando. Vamos adiante!!!

Nosso canal de atendimento está sempre disponível*******.

Ficamos tristes, pois o produto não atendeu sua expectativa.