Promessa de brinde não cumprida e atraso na entrega da segunda compra
Resolvido
São Paulo - SP
27/09/2025 às 14:27
ID: 227964899
Na minha primeira compra disseram que iriam me presentear com uma estante, mas essa estante nunca chegou. Agora na minha segunda compra prometeram a entrega para setembro. Falaram que entregariam sexta, deixei de ir trabalhar para receber e não entregaram e não passam a nova previsão de entrega. Não posso ficar a disposição da loja, eu trabalho!!
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 12:19
Olá Sra Fernanda Soares bom dia!!! Por desencargos de consciência procuramos seu cadastro e não localizamos em nossa loja. Consta na sua reclamação que a Sra receberia uma estante de brinde e assim reafirmamos que a sua compra não foi realizada na nossa loja, pois não vendemos moveis.
Assim espero que essa reclamação seja encerrada, pois a reclamação foi aberta para loja errada.
Abraços,
Amy Baby Enxovais
Réplica da empresa
29/12/2025 às 12:20
Para titulo de informação: Ressalto que nossa loja vende enxovais bordados a mão para bebê recém nascido.
Consideração final do consumidor
18/01/2026 às 06:31
A loja que eu comprei amy baby fica em Canoas RS e vende moves
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10