Resolvido

Promessa de brinde não cumprida e atraso na entrega da segunda compra

Amy Baby Enxovais

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Na minha primeira compra disseram que iriam me presentear com uma estante, mas essa estante nunca chegou. Agora na minha segunda compra prometeram a entrega para setembro. Falaram que entregariam sexta, deixei de ir trabalhar para receber e não entregaram e não passam a nova previsão de entrega. Não posso ficar a disposição da loja, eu trabalho!!

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Amy Baby Enxovais respondeu

    29/12/2025 às 12:19

    Olá Sra Fernanda Soares bom dia!!! Por desencargos de consciência procuramos seu cadastro e não localizamos em nossa loja. Consta na sua reclamação que a Sra receberia uma estante de brinde e assim reafirmamos que a sua compra não foi realizada na nossa loja, pois não vendemos moveis.

    Assim espero que essa reclamação seja encerrada, pois a reclamação foi aberta para loja errada.

    Abraços,

    Amy Baby Enxovais

  2. Amy Baby Enxovais respondeu

    29/12/2025 às 12:20

    Para titulo de informação: Ressalto que nossa loja vende enxovais bordados a mão para bebê recém nascido.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A loja que eu comprei amy baby fica em Canoas RS e vende moves