Não recebi meu pedido *****, paguei frete SEDEX caro
Respondida
Manaus - AM
18/09/2026 às 13:32
ID: 259427225
Fiz uma compra, Pedido *****, não recebi até agora. Paguei o frete mais caro. Mas consta um atraso muito longo. Paguei SEDEX. Preciso de uma posição.
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 17:14
Olá!
Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido #***** e entendemos a sua frustração, especialmente por você ter optado pelo SEDEX justamente para receber o pedido com mais agilidade.
A previsão de entrega era até 14 de setembro. De fato, houve um atraso no transporte, e o período de paralisação dos Correios na semana passada acabou impactando o prazo de algumas entregas.
Nós acompanhamos a movimentação do seu pedido e, felizmente, temos a confirmação de que ele foi entregue no dia 22 de setembro.
Pedimos desculpas pelo transtorno e por o pedido não ter chegado dentro do prazo previsto. Sabemos que, ao escolher o SEDEX e pagar um frete mais alto, você espera justamente uma entrega mais rápida, e sentimos muito por essa experiência.
Esperamos que, apesar desse contratempo com os CORREIOS, você aproveite muito o seu Amyi.
Com carinho, equipe Amyi.