Retratação de cliente: Filhotes recebidos em perfeito estado após atraso logístico
Não respondida
Itaguaçu da Bahia - BA
25/04/2026 às 23:20
ID: 246970219
Sou da Bahia e venho me retratar com sinceridade. Fiz uma reclamação sobre a demora no envio dos meus filhotes, mas reconheço que fui precipitada. A responsabilidade foi da empresa aérea, e o canil sempre foi transparente, inclusive oferecendo a opção de retirada porém escolhi aguardar o envio aéreo. Recebi os três filhotes lindos, saudáveis e muito bem cuidados, em uma caixa limpa, com água, comida e 1 kg de ração Premier fiquei muito feliz com o cuidado pois a gente paga e espera o melhor mesmo e assim foi feito. Também quero destacar a Ana, que foi incrível durante todo o processo, sempre atenciosa e me enviando vídeos dos filhotes várias vezes na semana, o que me deixou muito mais tranquila. Peço desculpas pelo mal-entendido e agradeço por todo o suporte. Meus filhos amaram os filhotes e estou muito satisfeita!