Atraso na entrega, informação de entrega [Editado pelo Reclame Aqui] e dificuldade no cancelamento/estorno após 30 dias da compra.

Fi uma compra dia 29/11 , hoje dia 02/01/2026 ha mais de 30 dias . Solicitei o cancelamento e estorno . Mando mensagem as vendedoras respondem depois de 3 há 4 dias . Segundo a plataforma de entrega deles consta uma tentativa de entrega mas o entregador não foi atendido. Essa informação é totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] pois eu e minha família estamos de férias e não saímos de casa . Sem contar que temos mais 2 casas no quintal e é impossível ninguém ter visto. Um descaso total da loja , meu pedido era para passar as festas sendo que comprei com 30 dias de antecedência. Não comprem nessa loja , a pior experiência da minha vida