Troca negada

Olá Roseli. Faço parte do setor de qualidade da Ana Mello.
Tentei contato mas não tive sucesso.
Gostaria de expressar que sinto muito pela sua experiencia, que não foi boa. Prezamos muito pelo bom atendimento e nos desapontamos quando falhamos.

Eu pessoalmente estava no andar de cima quando você foi a loja hoje, mas infelizmente não pude te alcançar para te dizer que a troca pode ser realizada na loja sim!

Como não tinha seu contato, não tive como fazer contato antes.

Pedi pras meninas da loja de Guarulhos te chamarem para resolver essa questão da melhor forma possível.

Agradeço muito pela compreensão desde ja. Vamos resolver com urgência.

Estou a disposição.

Att.