Dificuldade de Acesso ao Curso MVA Após Compra

Olá, Maria Eusa! Tudo bem?

Antes de mais nada, gostaríamos de reforçar que o Reclame Aqui não é o nosso canal oficial de atendimento. Para um suporte mais ágil e eficiente, você pode contar com a nossa equipe pelos canais diretos:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 37 99823-3213

Sobre o seu acesso, realizamos uma verificação técnica em nosso sistema e identificamos que sua matrícula está ativa e vinculada ao e-mail: [email protected].

Conforme os registros da plataforma, não há impedimento de acesso. Identificamos, inclusive, que o último login foi realizado no dia 15/04/2026 às 18:55, e você já conta com 36% de progresso na conclusão das aulas. Isso indica que o conteúdo está sendo consumido corretamente através deste endereço de e-mail.

De qualquer forma, para sua comodidade, solicitamos o reenvio imediato dos seus dados de acesso através da plataforma Kiwify através do e-mail [email protected] para o seu e-mail mencionado. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada, spam e lixeira em instantes.

Qualquer dúvida ou dificuldade, pedimos que nos chame em nossos canais oficiais citados no início desta mensagem, onde nossa equipe de suporte comercial já está de sobreaviso para te auxiliar.

Não esqueça de avaliar nosso atendimento ao encerrar esta reclamação! Sua avaliação é muito importante para nós.

Atenciosamente,
Equipe Ana Neves