Promessa de Venda sem Investimento Quebrada

Question

Comprei o curso MVA e no anúncio a promessa era vender sem aparecer e sem investir. Comecei o curso, segui todos os passos e cheguei na parte de tráfego pago, onde preciso investir no mínimo 30 reais por dia e eu não tenho esse dinheiro. Outra coisa que aconteceu é que depois que comprei o curso, a Ana sumiu do Instagram ficou mais de 1 mês sem aparecer e voltou com um novo formato como se nunca tivesse vendido curso na vida. Mandei mensagem no Instagram porém sem retorno. O valor para alguns pode ser baixo, mas para mim, que não tenho renda não é. Sei que o prazo já passou, porém gostaria que revisasse meu caso e vissem a questão de reembolso, pelo menos uma parte.Se você está querendo comprar, indico pesquisar bem, porque é um curso muito complexo e precisa investir bastante, além do valor do curso.

Accepted Answer

Olá.

Recebemos sua manifestação e entendemos sua insatisfação.

Primeiramente, é importante esclarecer que o MVA é um treinamento que ensina estratégias de vendas no digital, incluindo tráfego pago como uma das possibilidades para escalar resultados. Em nenhum momento é garantido resultado sem aplicação ou sem qualquer tipo de investimento, inclusive, dentro do próprio curso são apresentadas diferentes realidades e cenários para que o aluno consiga se adaptar conforme sua condição.

Sobre o suporte, ele não é realizado via Instagram, justamente pelo volume de mensagens. Todos os canais oficiais são informados no momento da compra.

De toda forma, para te auxiliar de forma mais próxima, já realizamos contato com você através dos dados cadastrados em nosso sistema e estamos aguardando seu retorno para entender melhor seu caso e te orientar da melhor forma possível.

Seguimos à disposição para te ajudar dentro dos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Ana Neves

Promessa de Venda sem Investimento Quebrada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor