Solicitação de cancelamento do curso e pedido de reembolso
Respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 21:36
ID: 258744241
Comprei o curso da Ana Neves para experimentar e acabei perdendo o interesse no conteúdo. Na propaganda é dito que o cancelamento era rápido e fácil, porém não encontrei nenhum meio de comunicação para pedir o reembolso. Solicito a devolução do meu dinheiro o mais rápido possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 08:49
Olá, Julia! Bom dia!
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento. Também verificamos internamente e identificamos que a solicitação do seu reembolso já foi realizada com sucesso.
A partir de agora, o processamento e o prazo para que o valor seja efetivamente disponibilizado dependem da instituição financeira responsável pelo meio de pagamento.
Caso precise de qualquer informação adicional, nossos canais oficiais são:
WhatsApp: (37) 99823-3213
E-mail: [email protected]
Seguimos à disposição por nossos canais oficiais.