O que aconteceu
Acredito que seja esse o estabelecimento, pois o nome fantasia é Ana Cakes Restaurante -Comidas caseira.
Pois bem, fiz um pedido pelo Ifood na data de 12/03/2026, um almoço (2 marmitex) no valor de R$67,38. Selecionei a forma de pagamento Banricompras 30 dias( no app do Ifood as opções eram: Débito ou Crédito, sempre selecionei crédito e na hora da entrega dizia que era pra 30 dias e finalizava a compra.
Porém, o telefone chegou com uma máquina da Stone, avisei que o pagamento seria no Banri 30 dias.
Pedi o comprovante da máquina e o telefone foi embora.
Entrei em casa e fui abrir o App do Banrisul e lá estava debitado o valor total a vista, usando do saldo do meu limite da conta e com isso minha conta ficando negativa e bloqueando de eu fazer mais compras no Banricompras, coisa que eu necessitaria fazer durante o dia e pro resto do mês.
Fiz contato com a loja que me pediu outra forma de pagamento, disse que naquele dia não teria, seria só aquele mesmo.
Disseram que a máquina Stone não aceitava crédito, somente débito, mas sei que existe esse modalidade de pagamento na máquina. Pra mim houve imperícia do entregador em não saber operar a máquina ou total desconhecimento por parte do lojista das ferramentas de trabalho, oque está me acarretando um transtorno enorme, pois agora não consigo mais fazer compras pois ficou negativa a conta pois foi debitado do meu limite de conta e com isso não consigo usar meu cartão.
Sugeri pra fazerem um Pix pra minha conta pra zerar e fazer novamente a operação, agora da maneira correta, lojista não quis e simplesmente está me ignorando e com muita má vontade pra resolver um problema causado por ELES não por mim, que agora estou de mãos amarradas sem poder usar meu cartão pra compras pois está bloqueado por uma cobrança ERRADA.
Espero encontrar uma solução o quanto antes pois necessito usar minha conta e cartão.