Cobrança Indevida
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
10/02/2025 às 15:28
ID: 209548027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através desta empresa VENDEU Imoveis e C.A.C Engenharia , onde os mesmos me garantiram que a caixa financiaria 80% do valor, so que não foi assim na pratica, a caixa não financiou os 80%, em Dezembro realizei o distrato do contrato e ainda não recebi o valor de entrada de 10.*******,******* mais 3 parcelas alegaram que seria referente a corretagem da comprar que não foi efetuada. relatei sobre os boletos, relatei sobre os boletos em nome e falaram que seriam descontinuados, agora mesmo despois do distrado feito e do valor acordado devolvido os mesmos continuam me cobrando.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 14:57
Prezado Sr. Hélio,
Em resposta a sua reclamação formulada em 10/02/******* às 15:28, sob I.D. 209548027, vimos por meio desta esclarecer que a análise de crédito foi realizada com base nos dados fornecidos pelo Senhor, ocorre que as informações prestadas foram omissas no que concerne ao comprometimento de renda, ou seja, há compromissos financeiros que não nos foram informados razão pela qual a análise do crédito restou comprometida.
Além disso, não temos registro de contato do Senhor conosco para maiores esclarecimentos ou reclamações, contudo, por diversas vezes tentamos contato com o Senhor e não tivemos êxito, razão pela qual vimos reiterar que, conforme consta do contrato assinado pelo Senhor, a Vendeu Imóveis disponibiliza canais de comunicação ao cliente para tratarmos de qualquer assunto de seu interesse.
Por fim, reiteremos que o distrato imobiliário junto a construtora/incorporadora não alcança o contrato de corretagem imobiliária que, por força da lei e do contrato, é devida integralmente, conforme se infere do art. ******* da Lei n. 10.*******/*******, bem como no art. 67-A da Lei n. 4.*******/******* com as alterações introduzidas pela Lei n. 13.*******/*******.
À disposição.
Réplica da empresa
07/03/2025 às 14:58
Prezado Sr. Hélio,
Em resposta a sua reclamação formulada em 10/02/******* às 15:28, sob I.D. 209548027, vimos por meio desta esclarecer que a análise de crédito foi realizada com base nos dados fornecidos pelo Senhor, ocorre que as informações prestadas foram omissas no que concerne ao comprometimento de renda, ou seja, há compromissos financeiros que não nos foram informados razão pela qual a análise do crédito restou comprometida.
Além disso, não temos registro de contato do Senhor conosco para maiores esclarecimentos ou reclamações, contudo, por diversas vezes tentamos contato com o Senhor e não tivemos êxito, razão pela qual vimos reiterar que, conforme consta do contrato assinado pelo Senhor, a Vendeu Imóveis disponibiliza canais de comunicação ao cliente para tratarmos de qualquer assunto de seu interesse.
Por fim, reiteramos que o distrato imobiliário junto a construtora/incorporadora não alcança o contrato de corretagem imobiliária que, por força da lei e do contrato, é devida integralmente, conforme se infere do art. ******* da Lei n. 10.*******/*******, bem como no art. 67-A da Lei n. 4.*******/******* com as alterações introduzidas pela Lei n. 13.*******/*******.
À disposição.