Não entrega do apartamento e não devolução do dinheiro investido

Em réplica
São Paulo - SP
26/01/2026 às 14:23
ID: 238844979
Quero meu dinheiro de volta .
Me enganaram me induziram a assinar contrato falando que ja havia realizado a compra do apartamento era só esperar a ligação da caixa pois bem !! Após anos o apartamento nao foi construído nao recebi meu dinheiro de volta, por esse motivo não continuei pagando por medo de não receber o apartamento e ficaram com meus 2000 mil investido .
Imobiliária vendeu e construtora casa 8
Realizei uma compra de um apartamento em 2019 da construtora casa 8 itaquera, junto com a imobiliária vendeu imóveis .
O apartamento não foi entregue no tempo que foi acordado e não obtive nenhum informação relacionada ao imóvel que até então eu havia comprado.
Resumindo quero meu dinheiro investido de volta. Por favor
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 17:56
Prezada Sra. Drielly,
Agradecemos seu contato e compreendemos o seu inconformismo. No entanto, é importante esclarecer os fatos de forma objetiva.
A Vendeu Imóveis intermediou, em momento anterior, a aquisição de uma unidade em seu nome. Posteriormente, por decisão da Sra., houve o distrato junto à construtora, motivado por um projeto que seria desenvolvido com sua irmã na região do empreendimento. Com a desistência desse projeto, a Sra. optou por não prosseguir com a compra.
Esses fatos estão devidamente registrados na Ação n *****, proposta pela Sra., a qual foi julgada sem êxito e extinta, sem qualquer condenação da Vendeu Imóveis ou da construtora.
Após o distrato, a Sra. adquiriu novo imóvel em outro empreendimento, sem qualquer intermediação da Vendeu Imóveis. Assim, não há vínculo jurídico que autorize a imputação de responsabilidade à nossa empresa por eventuais questões relacionadas a essa nova aquisição.
Ainda que houvesse intermediação o que não ocorreu a responsabilidade pela entrega do imóvel é exclusiva da construtora/incorporadora, nos termos do art. 14, 3, II, do Código de Defesa do Consumidor, que afasta a responsabilidade do fornecedor quando o dano decorre de culpa exclusiva de terceiro.
Esse entendimento é consolidado pelo Superior Tribunal de Justiça, inclusive no julgamento do AREsp 2.539.221, que reconheceu não ser possível responsabilizar a imobiliária quando esta não integra a [Editado pelo Reclame Aqui] de execução da obra e entrega do imóvel.
Dessa forma, a Vendeu Imóveis não pode ser responsabilizada pelos transtornos relatados, pois não participou da negociação mencionada e, ainda que tivesse participado, não seria responsável pela obrigação de entrega da unidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Vendeu Imóveis
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 21:01
Olá prazer nome é Drielle !!
Acho que estão confundindo meu caso com de outra pessoa que também enganaram .
Parabéns pela falta de respeito com tantas pessoas que buscam realizar seus sonhos .
Att,Drielle
Réplica da empresa
24/03/2026 às 15:00
Prezada Sra. Drielle,
Compreendemos sua frustração e lamentamos a situação relatada. No entanto, é importante esclarecer, de forma objetiva, que a Sra. já ajuizou demanda contra nossa empresa, sob o n *****, em trâmite perante o Juizado Especial Cível da Comarca de Franco da Rocha/SP, a qual não teve êxito, sem qualquer condenação contra Vendeu Imóveis.
Dessa forma, causa estranheza a alegação de desconhecimento do caso ou eventual confusão, uma vez que se trata da mesma demanda proposta pela própria Sra.
Reforçamos que a Vendeu Imóveis atua com seriedade, respeito e dentro dos limites legais em todas as suas intermediações. Caso houvesse irregularidade de nossa parte, isso teria sido reconhecido pelo Poder Judiciário, o que não ocorreu.
Diante desse cenário, entendemos que a via adequada para quaisquer novos esclarecimentos ou providências é a orientação junto aos seus patronos constituídos, que já detêm conhecimento integral do caso.
Permanecemos à disposição, dentro dos limites legais, para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Vendeu Imóveis.