Produto não acessado e suporte ineficiente

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por nos avisar.

Ao verificarmos o seu cadastro, identificamos que pode ter ocorrido uma divergência no e-mail informado no momento da compra, o que pode ter impactado no envio do acesso ao produto.

Na plataforma o email está cadastrado como [email protected], aqui você informou [email protected]

Para garantir que tudo seja resolvido o mais rápido possível, pedimos, por gentileza, que você confirme qual é o e-mail correto para envio. Assim que tivermos essa confirmação, reenviaremos imediatamente todas as informações de acesso, tanto por e-mail quanto via WhatsApp.

Nosso objetivo é que você tenha a melhor experiência possível, e vamos acompanhar seu caso até que esteja tudo certo com o seu acesso.

Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Nutri Ana

Boa tarde!
O e-mail está correto *****, porém nele só consta a NF

Perfeito!
Acabamos de reenviar o acesso e também entramos em contato via WhatsApp para esclarecer as dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Nutri Ana