O que aconteceu
Fiz um pedido no site, mas as cores que escolhi não estavam disponíveis. Perguntei se poderia trocar o modelo, já que as cores disponíveis não são do meu agrado, porém me informaram que não é possível.
Não faz sentido disponibilizar no sistema algo que não está em estoque. Além disso, não estou recebendo retorno às minhas mensagens.
Diante disso, solicito o cancelamento do pedido e o reembolso integral do valor pago.