Resolvido

Contratei empresa para parcelas do carro e sumiram após pagamento

AnáliseGroup

cidade: Tatuí

O que aconteceu

Contratei a empresa para resolver as parcelas do meu carro, até então tudo bem .após o último pagamento eles simplesmente sumiram não respondem e não resolveram nada .

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Gostaria de uma posição. Estou para pedir o carro por isso .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AnáliseGroup respondeu

    23/10/2026 às 15:49

    Olá, José Carlos!

    A Análise Group agradece sua manifestação nessa plataforma.

    Entendemos sua preocupação e lamentamos os transtornos relatados. Esclarecemos que o seu contrato permanece ativo conosco e que foram realizadas as tratativas necessárias para a reativação do contrato, bem como os esclarecimentos referentes ao refinanciamento informado pela instituição financeira e a realização de novas negociações.

    Nosso objetivo é dar continuidade ao atendimento e buscar a quitação conforme as condições estabelecidas. Para isso, é fundamental que sejam seguidas as orientações repassadas pela nossa equipe, especialmente no que diz respeito à organização e à junção dos valores necessários para dar andamento às negociações.

    Reforçamos nosso compromisso em acompanhar o caso e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários pelos nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    SAC Análise Group

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Muito bom