O que aconteceu
Comprei uma placa mãe a320m-HD na loja análise informática, e a mesma apresentou problemas após alguns meses, logo acionei a garantia, pediram pra mandar a placa e mandei, chegou lá na loja foi constatado o defeito pela mesma, falaram que iriam mandar uma nova. A placa chegou hoje dia 09/06/21 quando abri já notei que a placa não era nova, cheia de marcas de uso, suada, tem marca até de reparo e até cabelo veio na placa, isso é um desrespeito com o consumidor.
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4Interações da reclamação
Analise Informática respondeu
15/06/2021 às 17:37
Boa tarde João!
Conforme conversamos, foi enviada uma Placa Mãe nova para você, em perfeito funcionamento.
O seu processo de Garantia foi resolvido e finalizado.
Equipe Análise Informática