Péssimo atendimento
Respondida
Niterói - RJ
25/06/2026 às 11:22
ID: 252317167
Houve uma demora muito grande para responder o orçamento. Depois disso, fui tratada com extremo desrespeito pela a atendente. Não entregaram o ***** combinado. Além disso, quando falaram q iam priorizar a minha entrega, foi uma das últimas a serem entregas no dia. A qualidade dos produtos é inquestionável. Mas não vale a pena pelo desgaste do atendimento.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:13
Oi Jéssica, tudo bem?
Lamentamos sinceramente toda a experiência que você teve conosco. Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo desgaste causado. Esse não é o padrão que buscamos entregar e já estamos tratando internamente os pontos mencionados para que não se repitam.
Seguimos à disposição para o que precisar e esperamos ter uma oportunidade de reverter essa má impressão em um próximo atendimento.
Atenciosamente,
Farmácia Analítica