Mochila Anandra descascando com poucos meses de uso

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
01/10/2025 às 08:02
ID: 228230833
Mochila descascando poucos meses após a compra
Comprei uma mochila da Anandra em maio de 2025 e, após poucos meses de uso, já apresentou defeitos: a alça superior começou a descascar e o fecho também está descascando.
Trata-se de um produto que deveria ter durabilidade maior, portanto considero que se trata de vício de qualidade.
Aguardo retorno e resolução do problema
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 11:55
Olá, Samya!
Agradecemos o retorno positivo e confirmamos que a mochila foi devidamente reparada e entregue. Ficamos muito felizes em saber que você recebeu o produto e ficou satisfeita com o resultado do conserto.
Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
EquipeAnandra