Mochila Anandra descascando com poucos meses de uso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

01/10/2025 às 08:02

ID: 228230833

Mochila descascando poucos meses após a compra

Comprei uma mochila da Anandra em maio de 2025 e, após poucos meses de uso, já apresentou defeitos: a alça superior começou a descascar e o fecho também está descascando.

Trata-se de um produto que deveria ter durabilidade maior, portanto considero que se trata de vício de qualidade.


Aguardo retorno e resolução do problema

Compartilhe

Resposta da empresa

16/12/2025 às 11:55

Olá, Samya!

Agradecemos o retorno positivo e confirmamos que a mochila foi devidamente reparada e entregue. Ficamos muito felizes em saber que você recebeu o produto e ficou satisfeita com o resultado do conserto.

Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
EquipeAnandra