Não respondida

Dificuldade de contato e resolução de problemas

Anapolis Net

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estou o dia inteiro tentando contato via telefone pois estou sem internet e estava no trabalho e não obtive sucesso

Me foi informado que minha conexão não consta no sistema deles. Como assim? A conexão de wifi é da empresa e não consta no sistema deles?

Solicitei suporte com urgencia pois estudo e me foi informado que eu tenho que esperar a boa vontade deles de virem resolver no horário que der pra eles. Este problema não foi ocasionado por mim e eu que lute?