Descumprimento contrato
Resolvido
Florianópolis - SC
14/05/2026 às 10:29
ID: 248624071
Estou tentando cancelar proteção veículo após sofrer sinistro e não consigo pois a empresa disse que teria que fazer pedido cancelamento do sinistro fiz mais ainda estou enfrentando dificuldades p cancelar pesso que anasc tome as drvidas providências pois ja abri mão de tentar arrumar meu carro devido a demora e ainda nso querem cancelar.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 11:09
Bom dia senhor Vicente,
Pedimos desculpas pelo equivoco, nossos canais de atendimento estão funcionando normalmente e iremos iniciar o seu processo de cancelamento.
Por conseguinte, nosso Gerente Geral ligou para o senhor e esclareceu duas duvidas e informou que iremos cancelar ainda hoje.
Equipe Ouvidoria Anasc Proteção Patrimonial
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 11:11
Demora p resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7