Peça rompeu no primeiro uso

Não resolvido
Recife - PE
20/09/2023 às 16:21
ID: 172432817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha primeira compra na loja em agosto, pedido n *******, uma compra até grande pra primeira, e uma das peças foram usadas hoje pela primeira vez me deixando decepcionada, o colar simplesmente quebrou bem na frente, no meio do meu trabalho e só não a perdi pq estava sentada e caiu dentro da blusa, a corrente sequer era de elo, ela rompeu como se tivesse descolado no encontro da mesma com um detalhe de estrela q o mesmo possui assim do nada, sem atrito, sem movimento algum, como se estivesse colado com cola de papel. Além de frustrante é preocupante tb por outras peças da marca q tb comprei e ainda ñ usei ou só usei uma vez, a gente compra, paga caro por um frete e produto com minima qualidade, toma todos os cuidados, ninguém espera um produto q vc use metade de um dia e seja obrigada a descartar.
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Resposta da empresa
03/03/2024 às 20:36
Olá gabriela tavernard de luca lopes
Me chama no Whatsapp caso não tenha sido resolvido.*******
Consideração final do consumidor
06/07/2024 às 17:49
Ñ tiveram a mínima intenção de sequer tentar resolver
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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