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Resolvido
Paulista - PE
08/03/2023 às 12:33
ID: 160610339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei um ******* de *******,00 reais.
Toda vez que vou tentar fazer compra, ou o site tá restrito a vendedor, com todos os brincos em promoção (no caso de quem ganha vale não pode escolher nenhum brinco). Não acredito que vc ganha um ******* pra se presentear com o que gosta e não pode. Quem só usa brincos, procure outro site.. (NÃO RECOMENDO)
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 12:00
Oie Renata, tudo bem?! Gostaríamos de reforçar nossos pedidos de desculpas por qualquer inconveniente em sua experiência conosco.Verificamos internamente e identificamos que nosso time de SAC te orientou com a realização do uso do *******.
A promoção na categoria brincos durou 24 horas. Visto que o ******* é comprado por R$ 99,00 e presenteado no valor de R$ *******,00 ele não é válido para peças que estão em promoção. Visto que você já ganha R$ 50,00 a mais por ser *******.Nosso time de atendimentos ja entrou em contato e fico feliz de saber que a senhora já conseguiu resgatar seu *******. Qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso e-mail: ******* ou através do nosso Whatsapp******* de segunda a sexta das 08 às 18 hrs.Atenciosamente,Equipe Anatasia Joias
Consideração final do consumidor
23/03/2023 às 07:30
Depois de vários questionamentos conseguimos chegar em uma solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8