Empresa não envia boletos de condomínio, gerando multas e insatisfação do cliente.

Condomínio edificio soft apartments, unidade 301. É um aluguel, eu obviamente não tenho acesso ao boleto em meu nome pois não sou a proprietária. Os boletos sempre foram enviados em meu email, com algumas falhas de envio, e enviavam quando eu cobrava. Agora não enviam mesmo mediante cobranças. E existem reclamações idênticas à minha registradas aqui sim, uma breve pesquisa dá conta de demonstrar isso. Eu preciso que os boletos sejam enviados para o meu email, e preciso de um atendimento decente, não posso ficar enviando dados pessoais aqui. A pessoa que respondeu ao email praticamente debochou, não enviou os boletos e não sabe nem escrever direito. Pelo amor de Deus, não é tão dificil assim, é só anexar um arquivo no email e enviar. É ridículo ter que ficar implorando por isso. Não mandem e eu vou processar só de raiva, porque o ressarcimento das multas junto ao quinto andar eu terei de qualquer forma.