Respondida

Dívidas negativadas

ANBC - Associação Nacional dos Bureaus de Crédito

cidade: Teófilo Otoni

O que aconteceu

Venho solicitar a remoção imediata das dívidas prescritas vinculadas ao meu *****, incluídas indevidamente nas plataformas Serasa Limpa Nome e Acordo Certo, visto que já ultrapassaram o prazo legal de 5 (cinco) anos, conforme o ***** e o *****.

Após o prazo prescricional, a dívida torna-se inexigível, e sua manutenção em plataformas de negociação constitui prática abusiva e constrangimento indevido (*****).

Além disso, solicito, com base no *****, o envio do termo de cessão de crédito, devidamente assinado, que comprove que esta empresa é a real credora da dívida mencionada.

Não havendo comprovação válida da titularidade ou persistindo a exposição indevida, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Consumidor.gov.br e Poder Judiciário, inclusive com pedido de indenização por danos morais.

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Interações da reclamação

  1. ANBC - Associação Nacional dos Bureaus de Crédito respondeu

    25/05/2026 às 16:55

    A ANBC, como associação, não opera dados e não tem ação neste caso.

    Somos uma associação civil de direito privado, sem fins lucrativos, que tem como objeto congregar as pessoas jurídicas que desenvolvem a atividade de banco de dados de proteção ao crédito no território brasileiro.

    Recomendamos entrar em contato diretamente com o canal de atendimento do birô de crédito em questão:

    EQUIFAX | Boa Vista: 3003-0201 (www.consumidorpositivo.com.br)

    Quod: 3003-7863 (https://www.quod.com.br)

    Serasa Experian: 0800 776 6606 (www.serasaconsumidor.com.br)

    SPC Brasil: 0800-887-9105 (https://www.spcbrasil.org.br)

    TransUnion: 0800-872-6786 (www.transunion.com.br)

    Cordialmente

    ANBC