O que aconteceu
Comprei uma válvula APU nova pô r 750,00 dia 29/07/2025 na filial de Cubatão. Na primeira viagem a válvula travou. Devolvi a peça pedindo a garantia. Me ofereceram outra no valor de 1500,00 e que me devolveriam o valor da anterior em até 7 dias l. Já vão fazer 45 dias que nem me pagam e nem me devolvem a peça. E agora nem me responder o vendedor me responde.
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4Interações da reclamação
Anchieta Peças respondeu
30/10/2026 às 10:59
Olá, Eduardo! Pedimos desculpas pela demora em retornar por aqui. Seu caso foi tratado e resolvido junto à nossa filial de Cubatão e ao setor de garantia. Se ainda restar qualquer dúvida, fale diretamente com o nosso setor de garantia pelo [email protected] ou com o nosso SAC pelo [email protected]. Estamos à disposição. Se puder, pedimos por gentileza que avalie o nosso atendimento aqui no Reclame AQUI. Diretoria Comercial, Anchieta Peças.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido